От тренинга к системе: как связать обучение торговой команды с результатами бизнеса | ГК НОВАТОР

Заказчик хочет, чтобы новые торговые представители быстрее выходили на план продаж. Кажется, решение очевидно: провести обучение. Но что, если в компании нет единых стандартов работы, наставники учат каждый по-своему, а данные для оценки результата собираются разрозненно? Руслан Андреев разбирает проект создания системы обучения торговой команды FMCG-дистрибьютора в Узбекистане. В центре доклада — путь от запроса бизнеса и диагностики до учебных материалов, работы в полях и оценки изменений. В этом видео: • С каких вопросов начинать проект и зачем исследовать одновременно рабочие и учебные процессы. • Как согласовать с заказчиком цели, ожидаемые результаты и условия реализации. • Почему профиль должности и модель компетенций должны предшествовать разработке программы. • Как в проекте сочетались полевое наставничество, микрообучение, тренинги и практикумы. • Какие проблемы пришлось решать за пределами обучения: регламенты, подготовка наставников, фиксация результатов и требования к подбору сотрудников. • Как команда оценивала динамику продаж и почему без системной работы с данными трудно судить об эффективности обучения. В обсуждении — особенности работы в Узбекистане, доверие торговой команды к внешнему эксперту и условия, при которых программа продолжает работать после завершения проекта. Полезный вопрос для своего проекта: какие изменения в рабочей среде необходимы, чтобы сотрудники смогли применить то, чему мы их обучаем? Для руководителей корпоративного обучения, HRD, методологов, тренеров и руководителей продаж. Запись выступления на конференции ГК «НОВАТОР» «Будь готов, всегда готов!» 29 октября 2026 года. ГК «НОВАТОР»: [new-tor.ru](https://new-tor.ru/) Наш Telegram: [t.me/new_tor_2025](https://t.me/new_tor_2025)