Пленка не подошла по размеру!!!!

**Не подошла плёнка по размеру? Не спешите ставить негативный отзыв!** Всем добрый день! Сегодня хочу поговорить об одной ситуации, которая иногда возникает при покупке наших плёнок. Представьте: вы заказываете плёнку, получаете её, начинаете установку и обнаруживаете, что где-то она немного не совпадает по размеру. Где-то край оказался чуть больше, где-то меньше, где-то вырез не совсем точно соответствует устройству. Да, такое может случиться. Мы разрабатываем шаблоны для огромного количества устройств, и, несмотря на замеры, проверки и тестирование, иногда обнаруживаются нюансы, которые невозможно предусмотреть заранее. И вот здесь для нас начинается самое интересное. Если вы обращаетесь к нам и сообщаете о проблеме, мы не просто пытаемся решить ваш вопрос. Мы проверяем информацию, разбираемся в ситуации и, если действительно обнаруживаем неточность, дорабатываем шаблон. То есть благодаря вашему обращению следующая плёнка для этого устройства может стать точнее. И это важно не только для вас, но и для всех покупателей, которые закажут её после вас. А теперь вопрос: зачем сразу оставлять негативный отзыв, если проблему можно сначала обсудить? Мы же не отказываемся от обратной связи. Наоборот, она нам нужна! Мы постоянно расширяем каталог, создаём новые шаблоны и совершенствуем уже существующие. И отзывы покупателей помогают нам становиться лучше. Конечно, мы понимаем, что вы заказываете товар и ожидаете получить его таким, каким он должен быть. И если что-то не совпало, ваше недовольство понятно. Мы не говорим, что нужно молчать о проблемах или ставить хорошую оценку вопреки своему опыту. Мы говорим о другом: **дайте нам возможность разобраться и исправить ситуацию.** Просто напишите нам в чат продавца на Ozon, Wildberries, на нашем сайте kosmoplenka. store через форму обратной связи или по контактам из инструкции, приложите фотографии, покажите, где именно возникло несовпадение. Так нам будет гораздо проще понять, что произошло, и принять решение. Возможно, мы действительно допустили ошибку. Возможно, есть нюанс установки или особенности конкретной модификации устройства. Но пока мы не разобрались, мы этого не знаем. И знаете, что самое важное? Мы не можем улучшить шаблон, если не знаем, что с ним что-то не так. Поэтому, если вам попалась плёнка, которая немного не совпала по размеру, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами. Мы всегда готовы рассмотреть обращение и постараться помочь. А если ошибка действительно наша — мы сделаем выводы и доработаем шаблон. Ведь наша задача не просто продать вам плёнку. Наша задача — сделать так, чтобы она подходила вашему устройству. Спасибо всем, кто пишет нам, присылает фотографии, делится замечаниями и помогает делать «Космоплёнку» лучше! Всем хорошего дня, и до встречи в следующих видео!С заботой о ваших гаджетах!